当前位置:中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容
传统工业的梦幻“网变”
作者:佚名 日期:2001-7-30 字体:[大] [中] [小]
-
[Cutler-Hammer和Timken的故事]
Vicky Combs在她位于拉斯维加斯的办公室里发出了一份电机控制盒的设计书,通过Internet传送到北卡罗来纳的Fayetteville,仅仅15分钟后,ayetteville的制造车间就开始全力运转。Vicky Combs的Grove Madsen工业公司为拉斯维加斯的娱乐场所提供电气设备,而2050英里外Cutler-Hammer的流水线为她即时传送的设计书提供产品支持。
Cutler-Hammer公司原本是一家传统的制造企业,产品主要包括电气设备和辅助材料,在按e工厂概念进行改变后,竞争力和企业利润都得到了增长。
e工厂概念的实现,不仅仅借助于Internet,实际上,软件技术的进展扮演着极为重要的地位。当Cutler-Hammer在1995年通过“Bid Manager”软件进行企业运作的时候,他们成为了IT界的先锋。他们当初这样做的目的只是想让消费者和设计者能更直接地与生产工厂联系。今天Bid Manager已经成为一套庞大的软件系列,代码有600万行之巨,成为实现e工厂概念有力的武器。
Bid Manager远远超越了传统软件的范畴,它甚至能让消费者通过Internet定制Dell和Compaq的个人电脑。Cutler-Hammer的IT经理Barbara J. Riesmeyer说:“外界无法了解,一个工业企业能通过运用Bid Manager来作到这些事情”。他也是Bid Manager的开发者。电子商务部主管Ray L. Huber领导着以Riesmeyer为首的小组,一同开发出了最初称为 design-to-delivery(D2D)的版本。
在去年,Cutler-Hammer接收了超过61000个电子订单。公司CEO Randy Carson报告说Bid Manager已经在定制产品领域,包括电机控制盒、控制面板以及其他类型,提升了15%的市场占有率,Bid Manager使营业额提升了20%,利润翻番,企业生产力提升35%,成本降低26%。他总结说:“Bid Manager已经使Cutler-Hammer成为一个直接受消费者推动的公司”。
关于e工厂的概念在过去已经发展了一段时间,现在技术、工具、方法“已经能够完整地将e工厂的概念变为现实”,这是ARC咨询集团总裁Andy Chatha的话。借助于类似Bid Manager这样的技术突破,e工厂的概念得到了充分体现。通过Internet传送资料、产品设计方案、订单、驱动机器进行生产以及生产设备的维护,这样的一系列运动将制造车间、原料供应、经销商、消费者相互连接。e工厂能以最大程度的定制化满足消费者的需求,能对用户进行单独的商品交付。
e工厂概念在Cutler-Hammer得到良好回馈的时候,其他传统制造业也纷纷有所想法。
位于爱荷华的Timken已经决定在适当的时侯改善自己的商务模式。总裁James W. Griffith说,尽管对于大众而言,Timken是一个高科技企业,但是它仍旧是一个传统型的企业,它有一个庞大的研究调查机构,经营手段长久未变,有450名科学家和工程师在进行产品的设计。
一年前Timken雇佣了Curt J. Andersson,为他设立了一个新的职位:资深代理电子商务总裁。Andersson和他的小组提出了一个概念:“电子能见度”,小组为Timken建立了一个仓储查询系统,它能让Timken的经销商在短时间内,方便地查找Timken若干个仓库里的货物,而这些仓库分布在全球各地。较之以前通过传真、电话和公文进行查询的操作,节约了Timken数百万美元的费用。
将设计方案和工厂的生产车间直接连接起来是Andersson小组计划中的下一步。在公司研究中心的工程师已经开始通过Internet即时地与消费者共同修改和完成产品设计。不久后,修改的软件能允许设计立即被传送到Timken的生产车间——正如Bid Manager为Cutler-Hammer提供的功能一样。
[IBM、Intel和其他企业的故事]
Camstar公司提供的软件能让消费者追踪产品组装生产的过程,成为一些制造企业的法宝。IBM的仓储控制中心 应用Camstar 的“InSite ”软件,自动处理分布在全球的8个仓库的物流变化。包括德国的Mainz ,中国的深圳等等。控制中心的指令会被每个仓库的一台服务器接收,它们一直准备着核对每个更改的指令并且自动执行。在InSite出现以前,IBM不得不为每个车间配置IT维护人员,为每一个新情况写代码——更改一个指令需要一天的时间。
在今天,Intel每个月有20亿美元的销售额是通过电子交易方式获得的,Intel已经成为全球最大的电子商务公司。这个芯片巨人以Internet代替传统的传真和电话,在亚洲和其他正在发展的市场中获得了飞速的增长。Intel目前有一打的遥控中心帮助着其他的厂商在运转着他们的生产车间。
庞大如INTEL和微软这样的企业,跟其他众多的中小企业一样,互相协作,共同推动着e工厂概念的发展。不下于5000位的Intel工程师正在全力工作,引导着制造业和其他的计算机用户转向电子商务。一个典型的例子,INTEL最近帮助Fiat 改善了它的CAD技术和生产工艺,并且将供应商和经销商连接起来。消费者能通过INTEL的服务器中心进行电子商务的行为,一打以上这样的服务器中心已经遍布全球。INTEL承担这些服务器的费用,但是Intel最终的目标是提升芯片的需求,Intel 试图通过帮助制造业跨越“e”障碍来作到这一点。
Arctic Cat,位于明尼苏达,制造雪上汽车,通过网上协作设计与亚洲的部件供应商保持着先进而灵敏的联系。当工程师在Thief River Falls改变挡风玻璃的设计时,更改后的方案将自动被传送到大半个地球之外的筑模厂商那里。整个过程在从前按周计,现在则不到1分钟。
[美国人的评价]
e工厂与那些浮躁的、经常消失不见的“.COM”没有什么关系,后者经常在Internet上出售小狗和大学的考卷答案,因此工业界称之为“easy-dot-com,easy-dot-go”,通过网络来产生价值的产业已经被称为“旧经济”。
不少评论家和制造业的主管坚信:e工厂对于制造业的意义可与蒸汽和电应用于制造业的意义相提并论。根据美国联邦劳工统计署的数据,在原料供应领域,早期通过Internet的帮助,已经使美国制造业的效益在1973-1999年间每年提升了3%-5%,现在e工厂则将这个数值提升到前所未有的7%。 所以很多人已经把它称为继互联网经济之后的“新经济”。
美国传统制造行业目前整体正在向由e工厂概念延伸而出的“e制造业”转变,标志之一就是企业花费的明显变化。美国企业在信息技术方面的软件和设备花费超过非IT设备花费的时间是1998年下半年,至那之后比例开始急剧失衡,现在已经占到整个工业支出的45%。
当然,“旧经济”并不就意味着失去了机会,在小一点的成功者中,eInnovate显得与众不同。这家公司建设了一个显得雄心勃勃的网站——eInnovate.com,它为制造业的创新提供一个网上平台,搜罗从产品设计到供应环节的所有新兴技术。目标是成为工业技术成果产业化的先锋——这是一个巨大的市场。
Brian Westcott是Westt 和 eInnovate 两家企业的CEO,他说服工具生产商建设一个属于他们自己的网站,Westcott 说,网站能够满足众多工具制造商的不同需求:例如新设计的技术分析、原料供应者的基本情况,以及调动原料制造者、部件商、行业专家等资源的便利等等。Westcott 希望eInnovate 成为工业界的超级市场,用户、独特的小型的、中型的企业能够付很少的费用就得到他们所需要的服务。
[看什么与想什么]
什么是互联网的价值?当资本逃离互联网泡沫的时候,哪里又是“概念产业”的天堂呢?
e工厂和e制造业是那种仅概念就已经蕴涵价值的新产业吗?
在看过前面那些干瘪的“故事”之后,得出的结论应该不会让风险投资家们兴奋。
e工厂这个概念,其实是早期生产自动化革命和现在互联网革命天生注定的结合,正如Westcott 所讲的“砖块和敲打砖块所发出的声音”那种注定的结合。两者之间,也有工业控制软件和互联网应用软件二者的结合。
e工厂就是传统工业抛掉了过去落后的管理和营销方式,将之放在互联网提供的广阔平台上。核心仍然是生产车间,是的,过去,我们看见一个生产车间我们叫它做工厂,现在,工厂应该不存在了,存在的只是——“生产车间”。